Stanovnici Nizozemska prednjače u online kupnji u Evropi, čak 87 posto građana tokom 2024. godine obavilo je kupnju putem interneta. Odmah iza njih nalaze se Irska s 86 posto, te skandinavske zemlje, među kojima se ističu Švedska i Norveška.
Prema istim podacima, Bosna i Hercegovina nalazi se na samom dnu ljestvice, tek 35 posto stanovnika tokom prošle godine kupovalo je online. Iza BiH su još Crna Gora s 24 posto i Kosovo s 18 posto.
Kada je riječ o zemljama regije, Slovenija bilježi 54 posto online kupaca, Srbija 48 posto, dok su Italija (42 posto) i dalje sklonije klasičnoj kupnji u fizičkim trgovinama. S druge strane, Njemačka (67 posto) i Francuska (69 posto) bilježe visoku razinu povjerenja u online trgovinu.
Ipak, podaci pokazuju da interes za internet kupnju u BiH raste. Prema regionalnom istraživanju kompanije Visa, odjeća i obuća najčešće su kupovani proizvodi putem interneta, a broj građana koji kupuju online porastao je za čak 50 posto u odnosu na 2020. godinu.
Istraživanje pokazuje i promjene u učestalosti kupnje: 31 posto ispitanika kupuje online nekoliko puta mjesečno, 38 posto nekoliko puta godišnje, dok 8 posto kupuje internetom nekoliko puta sedmično. S druge strane, 13 posto građana nikada nije kupovalo online.
Stanovnici BiH sve češće naručuju robu i iz inozemstva. Prema podacima Uprava za indirektno oporezivanje BiH, u prvih devet mjeseci ove godine vrijednost ocarinjene robe naručene putem interneta iznosila je 2,8 miliona KM, iako stvarni obim online kupnje znatno premašuje ovaj iznos.
Stručnjaci upozoravaju da u BiH i dalje postoji neregulisano tržište, posebno putem društvenih mreža, te da bi stupanje na snagu novog zakona o trgovini trebalo donijeti više reda i zaštite potrošača, naročito u Federaciji BiH.
Izvor: crna-hronika.info
